デジタルSATのために貸出デバイスを使用している場合、このガイドでは、テストの前、最中、後に技術サポートを受ける場所と方法について説明します。貸出機器で円滑なテスト体験を確保するために、これらの手順に従ってください。
テスト日の前
貸出デバイスのリクエスト
- 資格:
- 適切なデバイスにアクセスできない場合、SATの登録プロセス中に貸出をリクエストできます。
- リクエスト方法:
- 登録中に「必要なデバイスにアクセスできるかどうかわからない」を選択します。
- 登録後、My SATアカウントに「デバイスをリクエストする」オプションが表示されます。
- 簡単なアンケートに記入し、成人の参照（カウンセラーや教師など）を含めます。
- タイミング:
- テスト日から少なくとも30日前にリクエストを提出して、発送と設定に十分な時間を確保してください。
デバイスの設定
- 発送と設定:
- 貸出デバイスは、テストセンターに直接送付され、Bluebook™テストアプリが事前に設定されています。
- テスト日の準備:
- デバイスを受け取り、設定プロセスを完了するために、テストセンターには少なくとも30分前に到着してください。これには、Bluebookにログインし、入場券を生成することが含まれます。
テスト日
テストセンターでの技術サポート
- 指定された支援:
- 各テストセンターには、技術モニターと現地ヘルプルームがあり、技術的な問題を管理します。
- 対処方法:
- 問題（Bluebookの起動や接続の問題など）が発生した場合は、すぐに技術モニターに連絡してください。
- 彼らは一般的な問題のトラブルシューティングを行うように訓練されており、必要に応じてデバイスの交換を開始することがあります。
デバイス交換手順
- 交換が必要な場合:
- テストの前または最中にデバイスが故障し、トラブルシューティングで問題が解決しない場合。
- 仕組み:
- 技術モニターはバックアップデバイスを提供します。
- Bluebookアプリの「テストを再開」機能を使用して試験を続行します。
- 重要な注意:
- デバイスの交換はテスト時間中にのみ行うべきです。テスト後の交換は、記録された回答の喪失を招く可能性があります。
テスト後
回答提出の問題
- 接続の懸念:
- テストの終了時に接続の問題が発生し、回答が自動的に提出されない場合は、テストセンターに留まってください。
- 解決プロセス:
- 技術モニターがデバイスをインターネットに再接続して、回答が提出されるようにします。
- すぐに提出が不可能な場合は、後で再接続した後に提出を完了するよう指示されることがあります。
技術サポートへの連絡
貸出デバイスに関する追加の支援が必要な場合は、College BoardのSATサポートに連絡してください：
サポートは、貸出デバイス、Bluebookアプリ、およびその他の技術的な懸念に関連する問題に利用可能です。
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このガイドは、借用デバイスに関する技術的な問題をナビゲートするのに役立つように設計されており、デジタルSATで最高のパフォーマンスを発揮できるようにします。準備を整え、頑張ってください！
