Política de Privacidad

Introducción

¡Bienvenido a SAT Sphere! Tu privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas esta política. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes relevantes.

Información del Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SAT Sphere. Para cualquier consulta relacionada con tus datos, por favor contáctanos:

Información de Contacto de SAT Sphere:

• Sitio web: https://www.satsphere.com/es/https://www.satsphere.com/es/
• Página de contacto: https://www.satsphere.com/es/about/contacthttps://www.satsphere.com/es/about/contact

Información que Recopilamos

Datos Personales

Recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios que se registran en SAT Sphere:

• Nombre: Tu nombre y apellido.
• Correo Electrónico: Tu dirección de correo electrónico para comunicación y gestión de la cuenta.

Datos de Uso

Podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el servicio. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, páginas visitadas, hora y fecha de la visita y otros datos de diagnóstico.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie.

Información de Pago

No recopilamos ni almacenamos directamente tu información de pago. Los pagos se procesan de manera segura a través de StripeStripe, un procesador de pagos de terceros. Stripe recopila tu información de pago, como los detalles de la tarjeta de crédito, y procesa la transacción. Nosotros solo recibimos la confirmación del pago y los detalles relevantes de la transacción necesarios para confirmar tu pedido.

Credenciales y Contraseñas

Tus credenciales, incluidas las contraseñas, se gestionan y almacenan de forma segura a través de ClerkClerk, un servicio de terceros especializado en autenticación y gestión de usuarios. Clerk garantiza el cifrado y la protección de tu información sensible.

Propósito de la Recopilación de Datos

Recopilamos y procesamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y Gestionar Nuestros Servicios: Incluyendo la creación de cuentas, mantenimiento y soporte.
• Comunicarnos Contigo: Sobre actualizaciones, ofertas e información relacionada con nuestros servicios.
• Mejorar Nuestros Servicios: Analizando el comportamiento y las preferencias de los usuarios.
• Asegurar Nuestra Plataforma: Monitorizando y abordando incidentes de seguridad.

Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales incluye:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento claro para que procesemos tus datos personales para propósitos específicos.
• Necesidad Contractual: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de la celebración de un contrato.
• Obligación Legal: El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Retención de Datos

Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopilaron, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Específicamente:

• Datos de la Cuenta: Retenidos hasta que la cuenta sea eliminada o solicitado por el usuario.
• Información de Pago: No almacenamos información de pago. La política de retención de Stripe se aplica.
• Cookies: Los períodos de retención varían dependiendo del tipo de cookie.

Derechos de los Usuarios

Bajo el GDPR, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales. Puedes acceder a tus datos a través de la configuración de tu cuenta.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Restricción: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para propósitos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestra Página de ContactoPágina de Contacto.

Medidas de Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Cifrado seguro de datos en tránsito y en reposo.
• Controles de Acceso: Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.
• Auditorías de Seguridad Regulares: Realización de revisiones y auditorías regulares de nuestras prácticas de seguridad.

Compartir con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos. Esto incluye:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de terceros que ayudan en la provisión de nuestros servicios, como Stripe para el procesamiento de pagos y Clerk para la gestión de credenciales.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tus datos personales para cumplir con requisitos legales, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página, y cuando sea apropiado, notificado a través de correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, por favor contáctanos:

• Página de contacto: https://www.satsphere.com/es/about/contacthttps://www.satsphere.com/es/about/contact

Gracias por elegir SAT Sphere! Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y ofrecer una experiencia de aprendizaje segura y agradable.