SAT Sphere | 技術的な問題のサポートを受ける方法

このリソースは、デジタルSAT中の技術的な問題を解決するための手続きと連絡先の概要を提供します。一般的な技術的な課題、サポートへの連絡方法、現地支援のガイドラインをカバーしています。

一般的な技術的問題

学生はテスト中にさまざまな技術的な課題に直面することがあります。これには以下が含まれます：

トラブルシューティングガイドで問題が解決しない場合は、以下の詳細を使用してCollege Boardの技術サポートに連絡してください：

電話をかける際は、デバイスタイプ（個人用または学校管理）、エラーメッセージ、および登録番号を提供できるように準備してください。

テスト中に技術的な問題が発生した場合は、テストセンターのテクノロジーモニターに支援を求めることができます。彼らは技術的な問題を処理するための訓練を受けており、問題の解決を手助けします。

テスト中にデバイスが故障した場合は、以下の手順に従ってください：

注意：テスト時間が終了した後にデバイス交換を行うべきではありません。そうしないと、回答が失われる可能性があります。

技術的な問題がテスト体験を妨げた場合：

タイムリーな報告は、再テストやスコアの考慮などの措置を講じるために役立ちます。

これらのリソースと手順に慣れることで、デジタルSATの体験中に自信を持って技術的な問題に対処できます。