このガイドでは、SAT登録中に遭遇する可能性のあるさまざまな課題に対処するための詳細な手順を提供します。アカウントアクセスの問題、個人情報の不一致、支払いの問題、技術的な困難、登録のタイミングに関する懸念をカバーしています。これらの指示に従って、登録の問題を効果的にトラブルシューティングし、解決してください。
🔐 アカウントアクセスの問題
ユーザー名またはパスワードを忘れた
- 問題: ログイン資格情報を思い出せません。
- 解決策:
College Boardのアカウント回復ページを使用して、ユーザー名またはパスワードをリセットします。画面の指示に従って、アカウントへのアクセスを回復してください。
ロックされたアカウント
- 問題: 複数回のログイン試行によりアカウントがロックされました。
- 解決策:
再試行する前に15分待ってください。問題が解決しない場合は、866-756-7346のCollege Boardサポートに連絡して、アカウントのロック解除の支援を受けてください。
📝 個人情報のエラー
無効な郵送先住所
- 問題: 郵送先住所が無効であるというエラーメッセージが表示されます。
- 解決策:
住所には文字、数字、スペース、ハイフン、またはスラッシュのみを含めるようにしてください。コンマや特殊文字を削除します。たとえば、「123 Main St., Apt #5」を「123 Main St Apt 5」に変更します。
名前の不一致
- 問題: 提供した名前が公式の身分証明書と一致しません。
- 解決策:
College Boardアカウントの名前をIDと正確に一致するように更新します。すでに登録している場合は、必要な修正を行うためにCollege Boardサポートに連絡してください。
💳 支払いの問題
支払いが拒否された
- 問題: 登録中に支払い方法が受け入れられません。
- 解決策:
支払い方法に十分な資金があり、オンライン取引が有効になっていることを確認してください。問題が解決しない場合は、代替の支払い方法を試すか、銀行にさらなる確認を求めてください。
重複請求
- 問題: 単一の登録に対して複数の請求があることに気付きます。
- 解決策:
すべての関連する取引の詳細を収集し、重複請求に対して返金をリクエストするために、速やかにCollege Boardサポートに連絡してください。
🌐 技術的な問題
ウェブサイトが読み込まれないまたはエラーが発生する
- 問題: 登録ウェブサイトが遅い、応答しない、またはエラーメッセージを表示しています。
- 解決策:
- ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアします。
- 別のウェブブラウザまたはデバイスを使用してサイトにアクセスしてみてください。
- インターネット接続が安定していることを確認してください。
- College Boardのステータスページを確認して、ウェブサイトに影響を与える既知の障害や問題がないか確認してください。
📅 登録タイミングの問題
登録期限を過ぎた
- 問題: 通常の登録期限を過ぎてしまいました。
- 解決策:
遅延登録期間中に登録することができますが、追加料金が必要です。遅延料金の構造に関する具体的な期限と詳細については、SAT登録日程SAT登録日程ページを確認してください。
テストセンターが利用できない
- 問題: 希望するテストセンターが満員です。
- 解決策:
可能であれば、近くの代替テストセンターを選択するか、別の日付のテストを選択してください。場所や日付を選択する柔軟性があれば、登録を遅延なく完了するのに役立ちます。
📞 College Boardサポートへの連絡
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、直接College Boardサポートに連絡して、個別の支援を受けてください。
- 電話（米国）： 866-75-7346
- 電話（国際）： +1-212-71-7789
- お問い合わせフォーム： SATお問い合わせフォームにアクセスして、オンラインで問い合わせを送信してください。
サポート時間:
College Boardサポートは、月曜日から金曜日の午前8時から午後8時（東部時間）まで利用可能です。
結論
このガイドに記載されている手順に従うことで、SAT登録に関連する一般的な問題を効果的に解決できます。アカウントアクセスの問題、支払いまたは技術的なエラー、登録期限の問題に対処する際に、これらの解決策は障害を克服し、登録プロセスを完了するのに役立つように設計されています。エラーの詳細な記録を保持し、サポートに迅速に連絡することで、SATを受験する際の体験をスムーズに進めることができます。
