一般的な技術的問題のトラブルシューティング

技術的な問題は発生する可能性がありますが、一般的な問題のトラブルシューティング方法を知っておくことで、テスト当日に冷静さと集中力を保つことができます。このガイドでは、College Boardのリソースに基づいて、学生がデジタルSATの前後で直面する可能性のある最も頻繁な課題に対する実用的な解決策を提供します。

1. Bluebook™アプリのクラッシュまたはフリーズ

• 問題：
  Bluebookアプリが応答しなくなるか、使用中にクラッシュします。

• 解決策：
  Bluebookアプリを再起動します。問題が続く場合は、デバイスを再起動し、Bluebookを再度開きます。また、システムリソースを解放するために、バックグラウンドで実行中の他のアプリケーションを閉じてください。

2. インターネット接続の問題

• 問題：
  テスト中にインターネット接続が失われます。

• 解決策：
  Bluebookアプリは、一時的な接続の中断を管理するように設計されています。接続が失われた場合でも、即座に中断することなくテストを続けることができます。テストの終了時に接続が切れたままであれば、翌日の午後11時59分までに再接続して回答を提出する必要があります。

3. Bluebookにサインインできない

• 問題：
  Bluebookアプリにサインインできません。

• 解決策：
  正しいログイン情報を使用していることを確認してください。パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた」リンクをクリックしてリセットしてください。また、デバイスの日付と時刻の設定が正確であることを確認してください。

4. テスト情報が欠落または不正確

• 問題：
  スケジュールされたテストがBluebookに表示されないか、配慮が欠けているようです。

• 解決策：
  すぐにテストコーディネーターに連絡してください。彼らは登録情報を更新するか、College Boardに相談して不一致を修正できます。

5. テスト中のデバイスの交換

• 問題：
  テスト中にデバイスが故障し、別のデバイスに切り替える必要があります。

• 解決策：
  Bluebookのデバイス交換機能を使用します。新しいデバイスでサインインし、プロクターがテストデイツールキットを通じて交換を承認します。データ損失を避けるために、テスト時間が終了する前にデバイスの交換を完了することが重要です。

6. 入場券が生成されない

• 問題：
  試験の設定を完了した後、入場券が届きません。

• 解決策：
  試験設定プロセスのすべてのステップが完全に完了していることを確認してください。入場券がまだ表示されない場合は、すぐにテストコーディネーターに連絡して支援を受けてください。

7. テスト中に助けを求める

• 問題：
  テスト中に自分では解決できない技術的な問題に直面します。

• 解決策：
  手を挙げてプロクターに知らせてください。技術モニターが技術トラブルシューティングガイドに従って支援できるヘルプルームに案内される場合があります。

最後の考え

これらの一般的な問題とそれに対応する解決策に慣れることで、デジタルSATに対する自信と準備を高めることができます。デバイスを定期的に更新し、テスト日の前に設定をテストし、技術的な問題を迅速に解決または助けを求める方法を知ることで、最高のパフォーマンスを発揮できるようになります。